LED Academy
Lees meer

Bel ons

Maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 19.00 uur

Mail ons

Wij beantwoorden uw e-mail binnen één werkdag

WhatsApp ons

Wij beantwoorden uw bericht binnen één werkdag

Veelgestelde vragen

Bestelinformatie

Bestellen bij Leddy’s is zeer eenvoudig.
Ben je nog geen klant bij Leddy’s? Ga dan naar aanmelden en maak een account aan. Nadat uw account is geactiveerd door een van onze accountmanagers krijg je toegang tot de winkel.

Je plaatst producten in je winkelmandje via de knop op de productpagina. Via de winkelwagenpagina ga je door naar de afrekenpagina. Daar kies je de gewenste betaal- en verzendmethode en rekent u af.

U krijgt een bestelbevestiging in de mail met daarin de factuur en de bestelgegevens.

Om een openstaande bestelling te wijzigen neem je contact op met de Leddy’s Klantenservice

Indien u een bestelling wilt annuleren, dient u zo spoedig mogelijk telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice, dan bespreken we de mogelijkheden. 

Over het algemeen zijn alle producten op de website op voorraad. Mochten we onverhoopt niet binnen 3 werkdagen kunnen verzenden, dan ontvang je van ons een email met de verwachte leverdatum. 

Advies geven en vragen beantwoorden doen we graag! Neem contact op met de klantenservice. Die helpt je graag verder bij vragen of het kiezen van het juiste product. We doen er alles aan om te zorgen dat jij en het product de perfecte match zijn!

Verzendinformatie

Wanneer uw bestelling is verzonden ontvangt u automatisch een track&trace link in uw mailbox. Via deze link kunt u de goederen volgen bij de bezorgdienst.

Heeft u nog geen link ontvangen, dan zijn uw goederen hoogstwaarschijnlijk nog niet verzonden. Neem dan contact op met de klantenservice.

Producten worden, afhankelijk van de grootte van de order en de beschikbaarheid van de artikelen binnen 1-3 werkdagen verzonden. Levering vindt over het algemeen de dag na verzending plaats.

Leddy’s vraagt geen verzendkosten bij bestelling met een orderwaarde hoger dan €250,-. 

Bij bestellingen met een orderwaarde onder de €250,- rekenen wij €6,95 verzendkosten.

Wij leveren tot op heden alleen in Nederland en België. In de toekomst gaan wij ons best doen om uit te breiden naar nabijgelegen landen.

Wij maken gebruik van de vervoerders DHL en PostNL.

Nee het is niet mogelijk om uw bestelling te laten afleveren op een afhaalpunt.

Wanneer een artikel of meerdere artikelen uit uw bestelling niet leverbaar zijn of een langere levertijd hebben dan verwacht dan zullen wij zo spoedig mogelijk contact met u opnemen met een levertijd indicatie of een oplossing voor een vervangend product.

Betalingsinformatie

Het is bij Leddy’s mogelijk om met verschillende manieren te betalen:

iDeal – Tegenwoordig is dit één van de meest populaira betaalmethodes. Op de Ideal pagina selecteer je jouw bank. Betalen kan via de app of website van je bank, maar ook met een QR code.

Creditcard – Je betaling wordt doorgevoerd met een beveiligd SSL protocol. Wanneer je kiest voor American Express, wordt er 2% verwerkingskosten toegevoegd aan je totale kosten.

Bij Leddy’s kun je als nieuwe klant niet op factuur bestellen. Terugkerende klanten bieden wij die mogelijkheid wel. Wil je hier gebruik van maken? Neem dan contact op met de klantenservice.

Garanties

Indien problemen geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist of onzorgvuldig gebruik en/of installatie, of wanneer het probleem door van buiten komende oorzaken is ontstaan, is de garantie niet meer van toepassing.

Retourneren

Op zakelijke bestellingen geldt geen recht op retour. Wil je een product bestellen en heb je twijfels over het product? Neem dan vooraf telefonisch contact met ons op over de mogelijke afspraken die we kunnen maken voor bezichtiging / retour.

Indien vooraf met ons schriftelijk vastgelegde afspraken zijn gemaakt over retourneren of indien u aanspraak wilt maken op uw garanties. 

Indien u aanspraak wilt maken op uw garanties dient u het formulier in te vullen op de retourneren pagina.

Bedrijfsinformatie

KVK-nummer: 81759509
BTW-numer: NL862210082B01
Postadres: Javastraat 68, 6524MG Nijmegen

Sitemap

Lees de sitemap van Leddy's

Privacy Policy

Lees de privacy policy van Leddy's

Algemene Voorwaarden

Lees de algemene voorwaarden van Leddy's